Häufig gestellte Fragen

Sie erhalten dann eine Buchungsbestätigung per E-Mail von Clown Willy Entertainment. Sie können dann bereits per Banküberweisung bezahlen. Sie können auch in bar bei unseren Mitarbeitern am Tag der Lieferung oder zu Beginn der Dienstleistung bezahlen.

Keine Sorge, Sie können Ihren Termin bis zu 1 Tag im Voraus kostenlos stornieren oder verschieben. Bitte beachten Sie: Wenn Sie den Termin verschieben, besprechen wir mit Ihnen, ob die gewünschten Dienstleistungen oder Produkte zu dem neuen Termin verfügbar sind.

wir planen und routen unsere Lieferung jeden Mittwoch für die folgende Woche! Dies geschieht, damit wir unsere Route so effizient wie möglich planen können. Mittwochabend oder am Donnerstag teilt Ihnen Clown Willy Entertainment die voraussichtliche Uhrzeit und den Tag per E-Mail oder Telefon mit.

An dem Tag, an dem Clown Willy Entertainment das gemietete Produkt liefert, vereinbaren wir auch eine Abholzeit. Manchmal kann es vorkommen, dass unsere Produkte aufgrund von Umständen erst nach der Mietzeit abgeholt werden können. In diesem Fall werden natürlich keine zusätzlichen Kosten berechnet, aber Sie dürfen das Produkt etwas länger als die Mietzeit nutzen.

Ja, wenn du eine Hüpfburg von Clown Willy mietest, wird sie mit einem Gebläse geliefert!

Wenn Sie sie benötigen, können Fallschutzmatten selbstverständlich mit geliefert werden. VORSICHT auf harten Oberflächen, diese sind obligatorisch selbst!

Clown Willy Entertainment stellt eine 15-Meter-Spule an der Hüpfburg zur Verfügung. Wenn der Stromanschluss weiter als 15 Meter von der Hüpfburg entfernt ist, müssen Sie Ihr eigenes zusätzliches Kabel bereitstellen.

Clown Willy Entertainment baut das Kissen für Sie auf und rollt es auch wieder für Sie zusammen, wofür wir keinen Aufpreis berechnen! Wir bitten Sie, das Kissen zu falten, wenn es ausgeschaltet ist, zum Beispiel nachts. Dies geschieht, damit das Kissen innen möglichst trocken bleibt, denken Sie an Tau, aber auch an Regen, der fallen kann.