الأسئلة المتداولة

ستتلقى تأكيداً بالحجز عبر البريد الإلكتروني من Clown Willy Entertainment. يمكنك بعد ذلك الدفع عن طريق التحويل المصرفي بالفعل. يمكنك أيضاً الدفع نقداً مع موظفينا في يوم التسليم أو في بداية الخدمة.

لا تقلق، يمكنك الإلغاء أو إعادة الجدولة مجاناً حتى يوم واحد مقدماً. يُرجى الملاحظة: إذا قمت بإعادة الجدولة، سنناقش ما إذا كانت الخدمات أو المنتجات المطلوبة متاحة في التاريخ الذي تم تحديده.

نقوم بتخطيط وتوجيه توصيلنا كل يوم أربعاء للأسبوع التالي! وذلك حتى نتمكن من التخطيط لمسارنا بأكبر قدر ممكن من الكفاءة. مساء الأربعاء أو الخميس سيخبرك مهرج ويلي للترفيه بالوقت واليوم المتوقعين عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

في اليوم الذي ستقوم فيه شركة Clown Willy Entertainment بتسليم المنتج المستأجر، سنتفق أيضًا على وقت الاستلام. في بعض الأحيان قد يحدث، بسبب الظروف، أنه لا يمكن استلام منتجاتنا إلا بعد انتهاء فترة الإيجار. في هذه الحالة، بالطبع، لن يتم تحصيل أي تكاليف إضافية، ولكن سيُسمح لك باستخدام المنتج لفترة أطول قليلاً من فترة الإيجار.

نعم، عندما تستأجر قلعة نطاطة من Clown Willy، فإنها تأتي مع منفاخ!

إذا كنت تحتاجها، يمكن بالتأكيد توفير حصائر السقوط معها. احذر على الأسطح الصلبة، فهي إلزامية بنفسك!

ستوفر شركة Clown Willy Entertainment بكرة بطول 15 متراً عند القلعة النطاطة. إذا كانت نقطة الطاقة على بُعد أكثر من 15 متراً من القلعة النطاطة، فيجب عليك توفير الكابل الإضافي الخاص بك.

ستقوم شركة كلون ويلي للترفيه بإعداد الوسادة لك وطيها مرة أخرى من أجلك، ولا نتقاضى أي رسوم إضافية مقابل ذلك! نطلب منك أن تقوم بطي الوسادة عند إطفائها، على سبيل المثال في الليل. وذلك لضمان بقاء الوسادة جافة قدر الإمكان من الداخل، فكّر في الندى وكذلك في الأمطار التي قد تسقط.